Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта «ТехМастер 72» (далее — Сайт). Оператором персональных данных является владелец Сайта, оказывающий услуги под обозначением «ТехМастер 72» в Тюмени.
Контакты оператора: телефон 8 922 954 65 15, электронная почта remont72sma@gmail.com.
Политика применяется ко всей информации, которую Сайт получает при посещении страниц и отправке формы заявки.
2. Какие данные обрабатываются
Через форму заявки посетитель может передать:
- имя или выбранное обращение;
- номер телефона;
- описание неисправности и иные сведения, добровольно указанные в сообщении.
При посещении Сайта автоматически могут обрабатываться технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie, адрес посещённой страницы, источник перехода, дата, время и действия на Сайте. Для веб-аналитики используется сервис Яндекс.Метрика.
3. Цели обработки
- обработка заявки и обратная связь с посетителем;
- согласование времени выезда, диагностики и ремонта;
- ответы на вопросы об услугах;
- обеспечение работы и безопасности Сайта;
- анализ посещаемости и улучшение понятности Сайта.
4. Правовые основания
Данные обрабатываются на основании согласия посетителя, выраженного при отправке формы, а также для заключения и исполнения договора по инициативе посетителя. Обработка выполняется в соответствии с применимыми требованиями законодательства Российской Федерации о персональных данных.
5. Порядок и срок обработки
Оператор может собирать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, использовать, передавать техническим исполнителям в необходимом объёме, блокировать и удалять персональные данные.
Данные из заявки хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договорные отношения и обязательные сроки хранения. После достижения целей данные удаляются или обезличиваются, если закон не требует иного.
6. Передача третьим лицам
Оператор не продаёт персональные данные. Данные могут быть переданы сервисам, обеспечивающим работу заявки, электронной почты, Telegram и веб-аналитики, только в объёме, необходимом для соответствующей функции. Передача также возможна по законному требованию государственных органов.
Яндекс.Метрика обрабатывает технические данные в соответствии с условиями своего сервиса. Посетитель может ограничить использование cookie в настройках браузера, однако отдельные функции Сайта могут работать менее корректно.
7. Защита данных
Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования и уничтожения.
8. Права посетителя
Посетитель вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку. Для этого необходимо написать на remont72sma@gmail.com или обратиться по телефону 8 922 954 65 15. В обращении следует указать данные, позволяющие найти соответствующую заявку.
9. Изменение политики
Оператор вправе обновлять настоящую политику. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте. Актуальная версия всегда размещается на этой странице.
10. Контакты
По вопросам обработки персональных данных: remont72sma@gmail.com, 8 922 954 65 15.